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Match with the Team, ¿cómo encaja el Talento en tu Organización?

La captación y fidelización del Talento es uno de los mayores retos que abordan las organizaciones hoy en día.

¿Te has preguntado alguna vez cómo encaja el Talento en tu organización? ¿qué están haciendo otras organizaciones para captar y fidelizar el Talento?

La captación y fidelización del Talento es uno de los mayores retos que abordan las organizaciones hoy en día. En un contexto cada vez más complejo y un mercado laboral altamente especializado, lograr un alineamiento entre las necesidades de la organización, la cultura del ecosistema y las skills de las personas puede convertirse en un gran reto, así como la posterior fidelización de este Talento.

¿Te has preguntado alguna vez cómo encaja el Talento en tu organización? ¿qué están haciendo otras organizaciones para captar y retener el Talento?

Permíteme contarte cuál es nuestra experiencia en Talan Spain y cómo, desde la BTL (Business Transformation Line), gestionamos nuestro proceso de captación y fidelización de Talento “Match with the Team”. 

Un enfoque distinto que espero despierte tu curiosidad y atención, aportándote otro punto de vista que te permita seguir desarrollando tus procesos de captación y fidelización de Talento.


Match with the Team, el propósito

Una iniciativa que nace a principios de 2020, como propuesta para la identificación, gestión e incorporación del Talento dentro de la BTL, unidad de negocio de Talan.

En la BTL estamos enfocados en los procesos de transformación de las organizaciones y las personas que las componen, creando un entorno donde las personas se sientan realizadas, acompañándolas a obtener una mejor versión de sí mismas.

¿Cómo hemos arrancado con esta iniciativa? Todo el equipo hemos participado en la definición y gestión de este proceso que, desde el empirismo, inspeccionamos y adaptamos regularmente, con foco en la mejora continua del mismo. 

Esta iniciativa nos permite ver cómo encaja el Talento en nuestro sistema, desde un punto de vista cultural, de propósito, y de valores, y a su vez abordar el reto de conservar un sistema ya creado, para que se vea afectado lo menos posible, por la incorporación de nuevos jugadores a nuestro terreno de juego.

Y, ¿Cuál es el beneficio que nos aporta esta iniciativa? Lo que buscamos, por un lado, es aumentar nuestra Inteligencia Colectiva, y por otro tener una cartera de Talento identificada, que nos elija para trabajar con nosotros, cuando se dé el momento preciso.
 

¿Qué entendemos por Talento en Talan?

Para toda palabra, encontramos una definición, pero más allá de lo que diga un diccionario, ¿qué entendemos por Talento en Talan?

Para nosotros, Talento no es sólo la inteligencia y brillantez de la persona, sino que son además las aptitudes que tiene para determinada ocupación. Contar con las habilidades clave y que coincidamos en valores y propósito entre el candidato y la BTL, lo que abre un proceso que nos llevará a encontrar ese momento de colaboración. Momento que conducirá al candidato a ser un ‘’Talenger’’, que así es como nos denominamos los miembros de la BTL.

 

Match with the Team, en el contexto actual

Seguramente tú, en tu organización, también estás viviendo la alta competencia que existe en los procesos de captación y fidelización de Talento, y la complejidad que conllevan los mismos. 

Una complejidad que se ve agravada con la llegada de las nuevas generaciones al mercado laboral, generaciones con estilos de comunicación y comportamientos muy distintos, que están demandando procesos de captación acordes a sus expectativas, que llamen su atención y donde la comunicación tiene que fluir en ambos sentidos.

Desde Talan, pensamos que, El Talento elige donde trabajar y además hay que considerar un reto mayor, no solo es necesario captar a la persona, sino también retenerla. Todo este contexto actual, nos ha llevado a buscar nuevas formas y procesos de captación y fidelización del Talento.

 

¿Qué estamos haciendo desde Talan?

Nuestro principal reto y para el que lanzamos esta iniciativa no es otro que, el Talento nos elija para trabajar y retenerlo.   

De cara a conseguir nuestro reto, nos planteamos cómo podemos encontrar a esas personas y ellas a nosotros. Para ello, estamos dando visibilidad a Talan y más en concreto a la BTL como empresa líder en el acompañamiento de la transformación organizacional de las empresas. 

Estamos presentes en las redes sociales, donde damos a conocer nuestros eventos e iniciativas y podemos conocer a ese potencial Talento que queremos que nos elija para trabajar.

Por otro lado, asistimos a foros de empleo, y colaboramos con distintas escuelas de negocio y universidades.

Y por supuesto, una parte muy importante de lo que estamos haciendo, es crear este nuevo paradigma de captación y fidelización del Talento.

 

Match with the Team, el proceso

Como te decía, en Talan creemos firmemente en crear un entorno donde las personas se sientan realizadas, desde donde lleguen a lograr la mejor versión de sí mismas. 

En este proceso, buscamos una relación bidireccional entre la Persona y Talan, que sea enriquecedora para ambas partes, independientemente de si llegamos a un acuerdo o no, que la Persona se sienta acompañada en el proceso. 

Un proceso en el que están implicadas, no sólo la BTL, sino también nuestra área de People, un proceso que trata de relaciones y de conectar, desde las conversaciones cercanas, donde no existe esa presión por “reclutar” para un puesto de trabajo concreto. 

Durante el proceso compartimos nuestros valores, definidos y creados entre los miembros de la BTL, y los de la Persona, viendo sinergias y aprendiendo unos de otros. Desde Talan buscamos encontrar el Momento.

Nuestro proceso se divide en tres bloques de conversaciones y varios puntos de feedback, que se desarrollan tanto entre Talan y la Persona que forma parte del proceso, como internamente en Talan:

  • El proceso se inicia con una primera conversación o contacto por mail para ver si la Persona está interesada en empezar nuestro proceso de captación de Talento, o bien a través de un contacto directo de la propia Persona que se muestra interesada en conocernos. 
  • Conversaciones con People, de carácter más “habitual”, donde hablamos de Talan, del salario emocional, en este punto no abordamos expectativas salariales.
  • Conversaciones con la BTL, pueden ser con el Head de la BTL, o con cualquier otro miembro del equipo. Hablamos de propósito, de valores, de cultura tanto de la BTL, como de la Persona
    • Y ¿cuáles son esos valores?, los valores que honramos en la BTL son: “Team First”, el equipo por delante de las personas, Cercanía, Ilusión por lo que hacemos, la Pasión que ponemosy nuestro espíritu Aventurero.
  • Posteriormente a estas dos conversaciones, se realiza un punto de feedback, donde ponemos en común nuestras impresiones y la idoneidad o no de continuar con el proceso. En caso de parar en este punto, nos volcamos en dar un feedback constructivo a la persona y ver en qué puntos puede mejorar para volver a retomar el proceso en un futuro.
  • Conversaciones con el equipo de la BTL. Participan dos Talengers, uno de ellos consulta información de la persona el CV o su perfil de LinkedIn, el otro, atiende ‘’ciego’’ a la conversación, sin haber leído el CV ni haber contactado a través de ninguna red social, para no estar condicionado en el proceso. 

Planteamos diferentes situaciones para valorar tanto Soft como Hard Skills, no se trata de un examen de conocimientos, buscamos cómo sería el encaje dentro de la BTL, cómo es el encaje entre sus valores y los nuestros

  • Una vez finalizadas las conversaciones, tenemos un nuevo punto de feedback entre People, BTL y Talengers, donde valoramos el encaje en la BTL. Desde aquí surgen conversaciones con la Persona, que nos ayudan al crecimiento mutuo, tanto si es para su incorporación en nuestra cartera de Talento, opara ver quépasos tendría que darpara poder encajar. 
  • Siempre le damos feedback a la Persona, y desde aquí continuamos nuestra relación con ellos.

 

Match with the Team, nuestra relación con el Talento

Este no es un proceso de “reclutamiento”, por lo que nuestra relación con las personas surge antes de que exista una posición abierta. El Talento no permanece mucho tiempo a la espera, así que hay que seguir manteniendo una relación cercana con ellos, tenemos que retenerlos en nuestra cartera. 

Para ello mantenemos las conversaciones en el tiempo, hablamos con ellos periódicamente, además de invitarles a nuestros eventos para que participen de forma activa. Esto les permite y nos permite mantener la motivación y el compromiso mutuo.

¿De qué eventos estamos hablando? Dentro de la BTL, tenemos varios eventos en marcha a lo que solemos invitar a las personas de nuestra Cartera de Talento:

  • Excellence Knowledge, espacios en los que conversamos sobre temas de actualidad o que nos preocupan y queremos abrir una mesa de diálogo para tener puntos de vista diferentes, dentro de la BTL.
  • Lunch & Learn, uno de los Talengers nos comparte su conocimiento en algún tema concreto, en el que, el resto de la BTL queremos aprender o profundizar
  • Talan Talks. Nuestros Meetups, donde hablamos de alguno de los temas que nos ocupan en Talan.

 

¿Cómo gestionamos el proceso?

Queremos predicar con el ejemplo, y tenemos procesos de revisión y adaptación de nuestro mismo proceso. Contamos con reuniones periódicas con el área de People para debatir puntos de mejora.  

Además, utilizamos filosofías Agiles y Lean, para la mejora continua de nuestro proceso y trabajamos con el soporte de determinadas herramientas.

  • Kanban. Para gestionar el Flujo y el estado del trabajo. El Kanban que utilizamos pertenece a la herramienta JIRA y allí la información es transparente a todo el equipo de trabajo. De forma visual podemos seguir el avance de los procesos.
  • Confluence. Para documentar el Proceso y sus mejores prácticas.

 

¿Qué nos aporta el proceso?

Llegados a este punto es normal que te preguntes, qué es lo que el proceso aporta a Talan y que podría aportar a tu organización. 

Pues como comentábamos al principio, el principal aporte es el de ampliar nuestra Inteligencia Colectiva, además, las conversaciones cercanas con las personas nos permiten tener feedback, comentarios y opiniones, no sólo relacionadas con el proceso en sí, sino también sobre Talan. 

Conocer la inteligencia contextual, tomar conciencia del entorno, del mercado, cómo está la situación actual, que busca el Talento, qué expectativas tiene, la riqueza de las opiniones desde la diversidad. ¡Muchas gracias por tu atención!, si hemos conseguido despertar tu curiosidad y aportar un poquito a tu proceso, nos damos por satisfechos. Te invitamos a que compartas tu experiencia con nosotros y, si quieres, podamos tener alguna conversación al respecto y seguir enriqueciendo nuestros procesos de captación y fidelización del Talento.

Por favor no dudes en contactar.